Etudiants Cour du lycée Cafétéria Labo de langues Labo de langues
Présentation
BTS Métiers
de la Chimie
BTS MUC
BTS NDRC
Ex BTS NRC
BTS Notariat
BTS SN
BTS AG PME-PMI
BTS TCEE Apprentis
Bachelor Communication -Web Marketing
Évènements
Restauration
Plan d'accès
Contact
BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex NRC)
Des métiers en pleine évolution : développement du relationnel, utilisation des nouvelles technologies et des techniques de marketing direct, travail en réseau.
------- Des possibilités de promotion et des emplois lucratifs.
-------------- De nombreux secteurs économiques demandeurs : banque, assurance, automobile...

Admission

Peuvent intégrer un BTS NRC les bacheliers issus de l'enseignement technologique, général ou professionnel.

Descriptif et débouchés

Ce technicien supérieur est un commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation. Il peut devenir rapidement manageur d’une équipe commerciale.

L'activité du titulaire du BTS Négociation et Relation Client s'exerce en direction de la clientèle potentielle ou actuelle de l'entreprise.

Emplois concernés

Les emplois relèvent de la fonction commerciale-vente dans tous les secteurs économiques.
Il est possible d’identifier trois grands axes d’activités du titulaire du B.T.S. Négociation et Relation Client, qui sont les suivants :

-- Soutien à l’activité commerciale --

  • Prospecteur,
  • Téléprospecteur,
  • Promoteur, animateur des ventes,
  • Animateur réseau
  • web-marketing
  • e-commerce...

-- Relation client --

  • Vendeur,
  • Commercial,
  • Négociateur,
  • Délégué commercial,
  • Conseiller de clientèle...

-- Management des équipes commerciales --

  • Manageur de l’équipe commerciale,
  • Responsable des ventes,
  • Superviseur,
  • Responsable de secteur...
spacer

Formation

  • La formation est effectuée sur deux ans et donne accès au diplôme du Brevet de Technicien Supérieur (diplôme de l'Éducation Nationale). Durant ces deux années, l'étudiant bénéficie d'un suivi pédagogique et relationnel.
  • La réussite de l'étudiant passe par une présence assidue aux cours et un travail personnel suffisant.
  • Le B.T.S. s'inscrit dans le parcours L.M.D. en procurant 120 crédits E.C.T.S.

Spécificités

  • L'établissement possède un matériel informatique important et performant, des accès à Internet,
  • les étudiants bénéficient également d'un matériel de communication et d'un laboratoire de langues qui leur permettent d'acquérir la maîtrise de leur environnement technologique et linguistique.

Conditions d’admission

  • Inscription sur la plateforme informatique d'admission dans l'enseignement supérieur Parcoursup : www.parcoursup.fr
  • L'admission est prononcée par un jury après étude du dossier et communiquée par la plateforme.
  • En cas de défaut d’inscription sur "Parcoursup", prendre contact avec le secrétariat.

Site Saint-Pierre

24 avenue d'Azereix - 65000 Tarbes
Tél. : 05 62 56 33 60
Email : saintpierre@pradeaulasede.fr

 

 

Haut de pageHaut de page

Horaires hebdomadaires
  
TS1
TS2
Culture générale et expression
2 h
2 h
Langue Vivante Étrangère I
3 h
3 h
Management des entreprises
2 h
2 h
Culture Économique, juridique et mangériale appliquée
5 h
5 h
Relation Client et négociation -vente
6 h
6 h
Relation Client à distance et Digitalisation
5 h
5 h
Relation Client et animation de réseaux
4 h
4 h
Atelier de Professionnalisation
4 h
4 h
Communication en langue vivante étrangère II
2 h
2 h
  • Un stage long, 16 semaines sur les deux années en milieu professionnel, a pour objectif de permettre à l'étudiant d'acquérir et/ou d'approfondir des compétences professionnelles.
    Le stage est décomposé en missions professionnelles de préparation et de suivi (40 demi-journées), et périodes d'immersion totale en entreprise (16 semaines).
  • Travail en groupes, projet professionnel en immersion dans l'entreprise
  • Formation en animation-vente.

Contribution

Les étudiants peuvent adresser une demande de dossier de bourse. Le Dossier Social Etudiant (DSE) se constitue en ligne à partir du 15 janvier sur : www.messervices.etudiant.gouv.fr
Montant de la contribution annuelle : cliquer ici
[Ensemble scolaire] [Ecole] [Collège] [Lycée] [Post-Bac] [Centre de Formation] [Plan du site] [Ecole Directe] [Mentions légales]